热忱点亮星光｜5·18国际博物馆日志愿者招募回顾

5月18日国际博物院日当天，无锡博物院志愿者招募活动拉开帷幕，以热忱之心迎接每一位历史探寻者，共同点燃文化传承的璀璨之光。无锡博物院志愿者团队秉承“严谨、追求、奉献、快乐”理念，践行“自我管理，共同发展”的运作模式，服务于每一位游客。这支由退休教师、机关企事业单位骨干、高校学子组成的团队，累计服务超5万小时，曾荣膺“中国博物馆十佳志愿者团队”。

01.招募现场：多元互动与高效组织

本次招募采用“岗位能力特征匹配”，分四大服务岗位：讲解服务、引导咨询、新媒体宣传、社教协助，可以更精准匹配参与者的能力与需求。现场布置简洁而富有文化气息，展板上展示着志愿者团队十年来的服务剪影，彰显团队的专业与温度。工作人员与资深志愿者组成服务小组，为报名者提供咨询与指导，帮助参与者更直观地了解岗位需求。

02.报名者画像：跨越年龄与职业的公益热忱

本次招募覆盖14至65周岁群体，报名者中既有中学生利用课余时间参与社会实践，也有退休教师希望发挥余热。一位带着孩子的母亲表示：“希望通过志愿活动让孩子从小接触历史文化，培养责任感。”银发族张叔叔说：“退休后想为城市做点事”；也有亲子家庭前来报名：“带孩子感受公益，传承从体验开始”；企业职员周先生表示：“平时工作忙，但锡博的活动总能让我放松。今天遇到同样喜欢文博的朋友，就像‘找到组织’。”此外，多位具备外语能力、摄影设计特长的申请者备受关注，体现出招募对多元化技能的重视。

03.选拔标准：专业化与人性化并重

本次招募的面试环节注重综合能力评估，如沟通技巧、应急处理能力等。通过初审的志愿者候选人将于6月10日前收到无锡博物院的正式通知，随后接受专业培训，包含文物知识、讲解技巧、服务礼仪、应急技能等核心课程，更有专家现场指导与情景模拟演练。完成培训后，考核合格的志愿者，最终将获得“无锡博物院志愿者”认证，正式加入锡博志愿者大家庭。期待与热爱文化的你相遇，让我们共同守护历史，传递文明之光！

04.未来展望

2025年正值无锡博物院志愿者团队成立十五周年，此次招募为锡博志愿者团队注入新鲜力量，不仅是单纯的人才选拔，更是以爱为纽带，传递文化薪火的集体奔赴。无锡博物院志愿者团队正以多元化的姿态，架起公众与文化的桥梁。